Almanya'lı oyuncu, üyeliği dondurulduğu için 480 Euro'luk ödemesini çekemedi. Para yatırabilmesine rağmen, para çekmeyi başaramadı veya yardıma ulaşamadı.
Şikayet Ekibi'ni aradığında, yerel kumarhaneyle ilgili açıklama aradıklarını söyledi. Kumarhane, en son teknik sorunları değerlendirdiklerini ve manuel bir kesinti olasılığını araştırdıklarını söyledi.
Kapsamlı bir incelemenin hemen ardından, yeni yerel kumarhane, yeni oyuncunun kazançlarını ödemeye karar verdi, ancak yeni üyelik kapatılamadı. Oyuncu, toplam sayının en son fişini doğrulamıştı ve bu da hastalığın yeni bir kaliteye sahip olmasına yol açtı. Finlandiyalı oyuncu, SG Casino'dan ayrılma sürecinde, kalite işlem süresini aşan bir gecikme yaşadı.
Wazamba Kumar kuruluşu
İlk hesap doğrulama işleminin ardından, en yeni hesap doğrulama teknikleri uygulandı ve iki gün sürdü. Ancak, daha önce kullanılan adresle aynı olmasına rağmen, başka bir hesap doğrulama girişimi, yanlış bir çanta hedefi olduğunu söyleyerek reddedildi. Oyuncunun daha önce başarılı bir şekilde hesap açtığını ve KYC'nin gerekli olmadığını doğruladıktan hemen sonra, kumarhaneyle iletişimi kolaylaştırdık. Bir noktada, oyuncu kazancını aldı ve şikayetinin yeniden çözülmesini sağladı. Almanya'daki oyuncu, şikayetinin kabul edilmesinden iki hafta önce para çekmeyi bekliyordu.
Bankonbet incelemesi
Oyuncu ödemeleri çekemiyor.
Avustralyalı oyuncu, başta İtalya olmak üzere, yerel kumarhanenin Avustralya dışındaki bahisleri onaylamaması gerektiği iddiasıyla tüm kayıpların iadesini talep etti. Oyuncu, yeni bahiste kullanılan kredi kartındaki çekim prosedürlerinin mevcut olmadığını da bildirdi. Oyuncuya, yalnızca kısıtlı bir ülkeden uzak olduğu için parasına veya kazancına el konulması durumunda bahis yapabileceğimizi söyledim.
Kullanıcı aslında ödemelerini çekerken sorun yaşıyor.
- İsviçreli futbolcu 2 hafta önce çekilme talebinde bulunmuş ancak henüz sonuçlanmamıştı.
- Daha sonra Sorunlar Partisi'ne yapılan yazışmalar sonucunda sorunları çözülmüş, ayrıca hesabına yardımcı olmak için para yatırılmıştır.
- Oyuncu daha sonra kadın ödemelerinin tamamlandığını bildirdi.
- Kuzey Ren-Vestfalya'dan ayrılan oyuncu, eleştirilere maruz kalmadan önce takımdan ayrılmayı beklemişti.
- Yeni casinonun hizmet ve fon bölümlerinde başarılı olmasına rağmen, oyuncu tek bir tavsiye bile almamıştı.
Almanya'dan bir oyuncu, 13 Mart'tan yaklaşık üç gün önce oluşturulan ve henüz işleme alınmayan bir çekim talebinde bulundu. Canlı sohbet ve e-posta hizmetlerinden sürekli ve yardımcı olmayan yanıtlar aldı. Profesyonel, çekim talebinin karşılandığını doğruladığında sorun bir süre sonra çözüldü. Sorunlar Ekibi, yeni oyuncunun iş birliğini takdir ederek yeni sorunu düzeltti.
Oyuncunun kontratı ödenmedi.
Bankonbet incelemesi
İrlanda'dan uzaktaki oyuncu, yeni kumarhaneden para çekerken sorunlarla karşılaştı, çünkü para çekme çabaları birkaç kez hesabına geri döndü. Adam, uzun süreli bir müşteri olmasına rağmen gördüğü muameleden duyduğu hayal kırıklığını dile getirdi. Yeni sorun, oyuncunun komisyonun başarılı olup olmadığını merak etmesiyle sonuçlandı. Avustralyalı oyuncu, sorgulandığı tarihten bu yana üyeliğini imzalamamış ve 1.080 doları unutmuştu. Kullanıcıdan geri ödeme almak için yardım istedi. Sorun, AllySpin Kumarhanesi'nden 810 dolarlık onaylanmış bir ödeme aldığında çözüldü.
Oyuncu parasını doğruladı ve şikayet çözüldü olarak işaretlendi. Yunanistan'dan gelen oyuncu iki haftadan kısa bir süre önce bir hesap özeti bekliyordu. Oyuncu, ilk olarak işlem sırasında belirlenen ve daha sonra iptal edilen birden fazla hesap özeti gereksinimi olan bilgili gecikmeler yaşadı. Şikayet Ekibi'ne sürekli olarak iletilen şikayetin ardından, oyuncunun sorunu sonunda çözüldü ve bir ay ve on gün sonra kazançlar elde edildi. Yeni Şikayet Ekibi, yeni şikayeti çözülmüş olarak kaydetti ve olası sorunlar için yardımcı olma kararlılığını iletti. Yunanistan'dan gelen oyuncuya beş hafta önce bir çevrimiçi kumarhaneden 29 € transfer edildi.